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信阳市财政局优化政务网站服务提升为民服务水平

来源:   |   发布时间:2024-04-09 17:16

  今年以来,信阳市财政局持续加强政务网站实用功能建设,定期发布公众关注的财政信息,聚焦网民“挑错”“纠错”,通过听民意、汇民智,持续提升政务服务水平,保障政务工作见实效、真惠民。

  网络惠民走深走实,服务群众显著增强。完成适老化技术改造,部署无障碍辅助浏览工具条,为老年人及其他特殊群体访问浏览信息提供网页放大缩小、语音朗读、读屏导航等辅助服务,帮助老年人、特殊群体方便、快捷地获取政务信息、参与政民互动、享受政务服务。通过不断提升政务网站服务能力,让广大民众用得惯、用得好、用得方便。

  信息发布及时准确,审核管理提质增效。一是严格执行“三审三校”审核制度,做好信息内容的编制校对、审核纠错、及时发布,确保网站内容准确规范。二是利用信息技术将信息发布嵌入行政办公系统,实现网上审批、无纸化流转,信息发布更具时效性。三是充分发挥政务网站信息公开的“桥头堡”作用,做好财政工作开展和营商环境建设外宣,截至2024年3月底,共发布各类财政信息55篇,其中:营商环境建设工作信息9篇。

  网络留言认真研判,反馈答复关注民声。一是建立网民意见建议的研判处理机制,明确专人定期查看网站留言,建立台账,记录留言日期、答复日期、答复部门、答复内容等。二是对网民意见建议积极沟通,及时反馈,确保做到“件件有落实、事事有回音”。三是对留言内容进行分析,从中发现网民关注的热点问题,为政策制定和改进服务质量提供参考。

  网络基础资源优化,安全保障持续提升。一是开展政务网站网络安全二级等级保护测评,更新WEB防火墙,提升网络安全态势感知。二是进行IPV6和SSL国产加密证书的安全加固升级,提高网络访问效率和兼容稳定性,实现网站数据加密传输,有效保障用户信息访问安全。三是明确专人负责网站管理,加强日常巡检和监测,定期开展安全检查,及时消除隐患,确保网站平台安全、稳定、高效运行。

  下一步,信阳市财政局将继续关注网民用户需求和技术发展趋势,不断优化和完善网站功能和框架,配合全市政府网站集约化整合和数据迁移,为广大用户提供更加便捷、高效、安全的在线政务服务。

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