近年来，鹿邑县财政局坚持把道路救助工作作为财政服务民生实事抓细抓实，进一步提高救助服务水平，有效提升道路救助基金使用效益。
业务开展覆盖广，工作效率提升快
坚持人民至上、生命至上，积极宣传道路救助政策，让更多群众知道、了解救助知识。用活用好“送政策上门”机制，多次主动到交警大队、医疗机构进行业务培训，有效提升经办人员业务能力素质，保证救助基金规范有序运行。2022年至今共垫付101笔，垫付资金624.1万元，对交通事故困难户进行一次性困难救助5户，发放救助资金25万元，有效维护人民群众生命健康权益。依托救助基金管理系统，实现救助业务全程电子化办理，以信息技术手段赋能救助工作“加速度”，2022年抢救费用审核垫付时限平均为3.14天，优于管理办法规定的5个工作日。
沟通协调聚合力，为民服务保畅通
加强与公安、卫健等救助工作领导小组成员单位的沟通协调，着力破除部分环节不够畅顺、部门协同不够得力的瓶颈制约问题，形成各司其职、各负其责的救助工作新局面，不断提升部门协同的救助工作合力。指导承办机构不断延伸服务触角、前移工作端口，加强交通事故案件追踪，积极对受害人进行联系救助，及时了解发生交通事故后无钱抢救的情况，确保每个符合救助条件的受害人都能及时用到“救命钱”。
追偿资金创新高，良性循环新常态
坚持垫付、追偿并重工作原则，督促承办机构落实追偿管理办法，强化追偿过程管理，根据案件特点针对性采取协商、调解、保险理赔、司法诉讼等追偿方式，不断提升追偿效果。加强对资金追偿工作的监督管理，针对追偿难的问题，建立垫付资金追偿月报、季报制度，加强追偿疑难案件的分析研究，积极解决追偿难点、堵点问题，做到应追尽追，有效防范道路救助基金运行风险。2022年至今共追偿资金392.8万元，追偿规范化水平和追偿效果不断得到提高。
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